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音声認識のトラブルと対応

 音声認識をとても便利に使うようになり、毎日その恩恵を享受して
 いますが、ここに来るまでにはいくつかのトラブルがありました。

 このページでは、過去および今後の音声認識に関わるトラブルの内容、
 またその対策や結果について記録していきます。

トラブル1:windows7の音声認識が立ち上がらなくなった。

 毎日、windows7の音声認識を快調に使っていたのですが、
 仕事の関係でエクセルとパワーポイントを使う必要が出たため、
 Microsoft Office 97をインストールしたのでした。

 インストールはトラブル無くうまく終了したのですが、
 そのあと音声認識を使おうとしたところ、windows7の音声認識が
 立ち上がらなくなったのです。

 スタートをクリックして、「最近使ったソフト」一覧の中にある
 音声認識をクリックすると、いつもはすぐにたちあがって画面の中に
 音声認識の操作ボタンが出てきていました。

 ところが、Office 97をインストールしたあとは、クリックしても
 無反応なのです。一瞬だけ、画面の裏で何かが作動したように見えた
 のですが、そのあとはまったく変化がありません。

 PCを再起動したりなどして何度かやってみても、まったく立ち上が
 る気配がありません。

1)対応①

  「windows7」「音声認識」「立ち上がらない」などのキーワード
  を入力し、いろいろとネットで調べてそのページに書いてある対策
  をやってみたのですが、結局うまくいかず。

  確かに検索すると同じような症状が発生し、いろいろな対策を実施
  し、ある人は良くなったり、またある人はどうしてもうまくいかず
  にあきらめたりと、さまざまな内容が報告されていました。

  しかし、わたしの場合、良くなったと報告されている対策を実施し
  ても、まったく変わりませんでした。

 

2)対応②

  いろいろと考えて「あること」をやってみたところ、ようやく元の
  状態に戻って使えるようになったのでした。

  そのあることとは、システムの「復元」でした。

  そのときは幸いにも、少し前に復元ポイントを設定していたので、
  その時点までPCの状態を復元させたのでした。

  その復元ポイントとは、Office 97のインストールを行う1ヶ月前に、
  たまたま設定していたものでした。

  そのため当然、Office97のインストールはリセットされてしまい
  ました。ですが音声認識は、1クリックで前のように素早く立ち上
  がるようになったのです。

 3)原因の考察

  結局、あとから振り返って考えてみたのですが、悪かったのは
  Office 97をインストールしたからでした。

  Office 97のインストールの際、特に深く考えずに新しいIME97の
  インストールのチェックを外さなかったため、前のIMEの関連情報
  が継承されず消えてしまったからのようでした。

  文字入力や変換、辞書などの入力関連情報や設定は、音声認識によ
  る入力と、深く関係しているような感じでした。

  その入力設定情報の変更により、音声認識ソフトが立ち上がらなく
  なったのでした。

 4)その後の対応

  Office 97がリセットされたので、再度インストールする必要があっ
  たので、次は同じ間違いを繰り返さないよう用心して行いました。

  ①インストール前に「復元ポイント」を作成
  ②Office 97のインストールの際は、必要なエクセルやパワーポイント
   以外のチェックは全て外して、よけいなものはインストールをしな
   ようにした。

  ③結果、めでたくOffice 97のインストールを完了し、音声認識も影響
   を受けず、うまく立ち上がるようになったのでした。
 

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